¿Cuánto tarda mi solicitud en tramitarse?

Una vez que hayamos recibido el pago del pedido, en un máximo de 20 días hábiles nos comprometemos a entregar los ejemplares y los certificados de autor, habiendo realizado los trámites legales relativos al ISBN.

¿Puedo obtener los certificados de autor o el ISBN con antelación?

Sí, podemos enviarte los certificados por email en el plazo de 5 días hábiles desde la recepción del pago de tu pedido, con un coste añadido indicado en la Sección Precios. Para ello, debes indicarlo en el campo «Certificado Urgente» del formulario de solicitud.

Seguimos Trabajando

En Editorial Monsálvez seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Nuestro equipo se encuentra en modalidad de teletrabajo y seguimos atendiendo y enviando pedidos.

No obstante, debido al estado de alarma y a las últimas restricciones impuestas, los plazos de entrega pueden verse alterados.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados.

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