Plazos
¿Cuánto tarda mi solicitud en tramitarse?
Una vez que hayamos recibido el pago del pedido, en un máximo de 20 días hábiles nos comprometemos a entregar los ejemplares y los certificados de autor, habiendo realizado los trámites legales relativos al ISBN.
¿Cuál será la fecha de publicación de mi obra?
La fecha de publicación de tu obra, indicada en el certificado de autor, corresponde a la fecha de recepción del pago de tu pedido.
¿Puedo obtener los certificados de autor, la portada del libro o el ISBN con antelación?
Sí, podemos enviarte los certificados (que incluye el ISBN) y la portada del libro por email en el plazo de 5 días hábiles desde la recepción del pago de tu pedido, con un coste añadido indicado en la Sección Precios.
En el apartado «Documentación» del formulario de solicitud tienes que indicar en el campo «Opción Urgente» una de las siguientes:
- Certificado: si quieres recibir de forma urgente por email los certificados de autor.
- Certificado más portada: si quieres recibir de forma urgente por email los certificados de autor y una copia de la portada del libro.